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お知らせ・新着情報

10月03日 日本転送用電話番号の不具合の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年10月03日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    契約通信会社の電話回線に障害が発生しており、海外オフィスへの転送用として設置しております日本の電話番号、03-4571-1243に不具合が発生しています。

    恐れ入りますが、通信会社の回線の復旧まで今しばらくお待ちください。
    メールでのお問合せ、ご連絡、お急ぎの場合は、海外オフィスへ直接お電話をおかけください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    08月23日 通信障害の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年08月23日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    2019年8月23日、日本時間13時15分頃より、一時的に当サイトがご利用いただけなくなりました。

    日本時間16時30頃より復旧しましたが、一部サービスのご利用に遅延が発生しております。

    この障害は、弊社の利用するプラットフォーム提供元である、AWS(AMAZON WEB SERVICES)側の障害によるものとなり、現在AWS側において完全な復旧に取り組んでいます。

    恐れ入りますが、完全な復旧まで今しばらくお待ちください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    01月03日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー
    01月03日 サーバーメインテナンスのお知らせ(完了)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 下記のメインテナンス作業は完了しました。
    ご協力有難うございました。

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    ●サーバーメインテナンスのお知らせ(12月16日)

    トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
    下記の日程にて、サーバーのメインテナンスを行ないます。この間、MYページを含む、WEBサイトにアクセスできません。

    12月16日:日本時間03:00AM-05:00AMの間

    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いします。
    01月02日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2018年01月02日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー

    ドバイ・お勧めツアー

    新着お客様からの質問

    ご質問題名 質問者 受付日
    MO 2019年04月05日
    NH 2018年11月27日
    Chi-chan 2017年12月05日
    sting55 2017年03月20日
    クロ 2016年10月18日
    りおちゃん 2016年07月18日
    あや 2016年04月29日
    初心者 2015年12月21日
    かな 2015年12月05日
    こさ 2015年12月03日

    最新口コミ情報

    ツアーそのものに不満はありませんが、帰りホテルまで送ってもらうときに、私が最後だったのですが、バスにいるのを気付かれず(忘れられ)、おそらく車庫のような場所まで行き、帰るのがだいぶ遅くなりました。運転手さんには、なぜもっと早く言わないの?と言われましたが、初めての土地でホテルまで連れて帰ってくれるものと信じていたので、そう言われても、、、という感じです。始めの方に添乗員さんとの会話に私の泊まっているホテルも出ていたので、まさか、といった感じです。その後の対応は悪くなかったのですが、恐かったのは事実なので今後の課題にしていただきたいとは思います。
    19時ピックアップだったのですが実際に船が出発したのは20時30分1時間半も出発しない船の中で待たされました。人が余ってて誰かを勧誘しているのか、もともと予約が入っている人が遅れてこないのかなんだかよくわかりませんが遅かったです。別にほかの人をピックアップしたわけでもなかったので20時ピックアップでよかったのでは?と思いました。料理ですがせっかく現地のコックさんが一生懸命作ってくださったのに申し訳ないですが正直おいしくなかったです。味付けが苦手でした。ああいうテイストの食事が好きな方もいると思うので味については個人差があると思います!船の中の人たちはみなさんいい方ばかりでそこは良かったです!クルーズも楽しかったし、乗船されてる方と仲良くなったりしたのでツアーとしては悪くはなかったのですが、1時間半も待たされたのはちょっと残念でした。
    5名で参加しました。料金は安かったのでよかったのですが、ドバイのいろいろなホテルを回り、お客をピックアップしての大型バスでの混載ツアーでしたので、6:30ホテルロビー集合でしたが、ピックアップで2時間くらいかかりました。帰りは、先に降ろしてくれるのかと思っていましたが、また、最後にされて、2時間ほどかかりました。丸々一日つぶれてしまったのですが、実際に観光したのはせいぜい3時間ほどで、多少不満が残りました。スカーフを持参しない女性は、ツアーのメインのシェイク ザイード グランド モスクに入れませんでした。必ず忘れずに持参してください
    前日ホテルの部屋にお向かえのメッセージが届いていたので、安心しました。ドライバーも陽気なインド人で片言の英語でも会話がはずみ楽しかったでーす。食事は値段相応で良いと思う。後とはすいまにおそわれずっと眠っていたので夜景が見れず残念(;_;) なんの為のクルージングだったか、、、

    安心の正規旅行会社

    トラベルドンキーは、日本の観光庁登録の第1種旅行業の正規旅行会社ですので、安心してご利用いただけます。

    万全の現地サポート

    ハワイ、アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、韓国に直営現地オフィスがあり、現地でも万全のサポート体制。

    顧客第一主義です

    トラベルドンキーは、ツアー会社、ホテルのエージェント(販売代理人)ではなく、お客様のエージェント(購入代理人)です。

    Oki Dokiポイント3倍

    JCBトラベル提携サイト経由でお申込みの場合、Oki Dokiポイントが3倍になります。

    2万件を超える口コミ情報

    ご参加いただいた皆様から寄せられた、2万件以上の口コミ情報でツアーをじっくり比較!

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