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お知らせ・新着情報

10月03日 日本転送用電話番号の不具合の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年10月03日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    契約通信会社の電話回線に障害が発生しており、海外オフィスへの転送用として設置しております日本の電話番号、03-4571-1243に不具合が発生しています。

    恐れ入りますが、通信会社の回線の復旧まで今しばらくお待ちください。
    メールでのお問合せ、ご連絡、お急ぎの場合は、海外オフィスへ直接お電話をおかけください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    08月23日 通信障害の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年08月23日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    2019年8月23日、日本時間13時15分頃より、一時的に当サイトがご利用いただけなくなりました。

    日本時間16時30頃より復旧しましたが、一部サービスのご利用に遅延が発生しております。

    この障害は、弊社の利用するプラットフォーム提供元である、AWS(AMAZON WEB SERVICES)側の障害によるものとなり、現在AWS側において完全な復旧に取り組んでいます。

    恐れ入りますが、完全な復旧まで今しばらくお待ちください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    01月03日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー
    01月03日 サーバーメインテナンスのお知らせ(完了)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 下記のメインテナンス作業は完了しました。
    ご協力有難うございました。

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    ●サーバーメインテナンスのお知らせ(12月16日)

    トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
    下記の日程にて、サーバーのメインテナンスを行ないます。この間、MYページを含む、WEBサイトにアクセスできません。

    12月16日:日本時間03:00AM-05:00AMの間

    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いします。
    01月02日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2018年01月02日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー

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    KAZU&MASA 2019年04月29日
    KAZU&MASA 2019年04月26日
    2019年02月13日
    M 2019年02月05日
    まゆげ 2018年12月24日
    Naopy 2018年12月20日
    あんちゃん 2018年11月23日

    最新口コミ情報

    ビジターセンターの展望台から見た原生林は、本当に素晴らしかったです。オークランドの街の近くに、こんな所があるなんて驚きました。大きなシダ、すごく大きなカウリの木も見られました。カツオドリのコロニーは期待以上に感激しました。岩の上で沢山のカツオドリが、ふわふわのヒナを育てていました。上の展望台からコロニーを見下ろすのですが、カツオドリが、風に乗って目の前ギリギリに飛んで行くことが何回もありました。ゆっくり観ることが出来て良かったです。私の都合でワインセラーに行けませんでしたが、オークランドで大自然を味わうステキなツアーでした。企画して下さって感謝です。
    ガイドさんがニュージーランドの生活の話や日本との違いなど細かく話して頂き移動中も楽しくもっとニュージーランドが好きになりましたレストランもとても雰囲気よく、お料理を見たときはたくさんで残すかもと思いましたが美味しくて完食してしまったくらいです。個人ではいけないような夜景も綺麗で感激し、地元スーパーマーケットも有名なお菓子、ワインなど教えてもらえてお土産代が安くつきました。お世話になりありがとうございました
    ツアーそのものは、ガイドの方も親切でとてもよかったです。予想以上にステキで感動しました!時間がなかったので、ワイトモへは行かないタイプにしました。移動時間はかがっても、行く価値は大きかったです。難を言えば、ピックアップが予定時間よりかなり遅れ心配したことでしょうか?(問い合わせ先に連絡しても話がうまく通じなくて余計不安になりました。)
    とても素敵なガイドさんで、現地へ行くまでの車の中でニュージーランドのうんちくなどたくさん話していただき、現地についてからも丁寧な説明をしてもらえて大変満足でした。ずっと夢だったホビット村へ行けて、この場所は映画のこのあたり、などと写真を見せてもらいながらの説明は大変わかりやすかったです。更にグリーンドラゴンでの食事はすごく美味しく、量もたくさんで食べきれないほどでした!デザートまでボリュームいっぱいで、様々な国から来たホビットファンとの交流もでき、楽しかったです。あいにく、夕食のあとはスコールのような雨になってしまいましたが、そのおかげで普段は外にでているホビット村で飼われているピクルスという猫に暖炉の前で出会うことができ、私としては大変満足でした。ガイドさんにホテルまで送迎していただけるので助かります。当初は英語のツアーにしようと思っていましたが、送迎や細やかな説明など含めると、日本語ガ
    全体的に及第点かな、集合場所をもう少し明確にして欲しいスタッフも私服のため解らない、ランチ改善が必要、半分以上破棄そのため次のツアーからランチ抜きにした、予約確認の電話面倒だが大変良かった。

    安心の正規旅行会社

    トラベルドンキーは、日本の観光庁登録の第1種旅行業の正規旅行会社ですので、安心してご利用いただけます。

    万全の現地サポート

    ハワイ、アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、韓国に直営現地オフィスがあり、現地でも万全のサポート体制。

    顧客第一主義です

    トラベルドンキーは、ツアー会社、ホテルのエージェント(販売代理人)ではなく、お客様のエージェント(購入代理人)です。

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