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お知らせ・新着情報

10月03日 日本転送用電話番号の不具合の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年10月03日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    契約通信会社の電話回線に障害が発生しており、海外オフィスへの転送用として設置しております日本の電話番号、03-4571-1243に不具合が発生しています。

    恐れ入りますが、通信会社の回線の復旧まで今しばらくお待ちください。
    メールでのお問合せ、ご連絡、お急ぎの場合は、海外オフィスへ直接お電話をおかけください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    08月23日 通信障害の発生に関しまして(解決済み)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年08月23日
  • 本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    2019年8月23日、日本時間13時15分頃より、一時的に当サイトがご利用いただけなくなりました。

    日本時間16時30頃より復旧しましたが、一部サービスのご利用に遅延が発生しております。

    この障害は、弊社の利用するプラットフォーム提供元である、AWS(AMAZON WEB SERVICES)側の障害によるものとなり、現在AWS側において完全な復旧に取り組んでいます。

    恐れ入りますが、完全な復旧まで今しばらくお待ちください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    01月03日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー
    01月03日 サーバーメインテナンスのお知らせ(完了)
  • トラベルドンキー本社
  • 2019年01月03日
  • 下記のメインテナンス作業は完了しました。
    ご協力有難うございました。

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    ●サーバーメインテナンスのお知らせ(12月16日)

    トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
    下記の日程にて、サーバーのメインテナンスを行ないます。この間、MYページを含む、WEBサイトにアクセスできません。

    12月16日:日本時間03:00AM-05:00AMの間

    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いします。
    01月02日 新年明けましておめでとうございます!
  • トラベルドンキー本社
  • 2018年01月02日
  • 新年あけましておめでとうございます。 
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー

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    まゆみ 2024年08月31日
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    中田 2024年01月26日
    まあ 2023年09月21日
    まるちゃん 2023年09月18日
    ダディー 2023年09月09日
    コウジ 2023年08月24日
    aya 2023年08月24日

    最新口コミ情報

    2回目の星空ツアー途中大雨で少し心配でしたが、観測場所に着いたら星空が見えてとても良かったです
    13名のツアーでした。私は頼まれて予約をしたのですがとてお感謝されました。山本さんに本当にお世話になり、今まで行ったことのないハワイ島も見せてもらい、皆様大満足でした。私たちはオアフ島で合流したのですがとてもよかったと感謝されました。有難うございました。次にハワイ島をおとずれるときもお願いしようと皆で話しています。その時も又よろしくお願いします。
    ガイドのお兄さん親切でとても良かったです。約10人のグループのツアーでしたが、半分は外国の方でした。ガイドの方はバイリンガルでとても上手に両方の方達とコミニケーションをとられていました。夕日を見ながらいただいたサンドイッチ、星空を見ながら飲んだココアの味も忘れられません。本当にありがとうございました。絶対オススメのツアーです。
    無理言って、島内弾丸ツアーを実施していただかありがとうございました!とても楽しい旅で、次回も必ず予約させていただければと思います。地元の人しかしらないお店やスポットにも連れて行っていただき、次は、ハワイ島に宿泊し、夜景を見たいと思います! 本当にありがとうございました!
    元々サンセットツアーに申し込んでいたのですが、当日の集合場所で、山頂が強風のため、山頂まで上がれない確率が極めて高いということで、その場でキャンセル(全額返金あり)と同時に、滞在期間中のキャンセル待ちとサンライズツアーのリクエストをしました。翌日に、サンライズツアーを押さえたので、参加しますか、との電話があり、参加しました。当日は月が満月の21%との話でしたが、星空は素晴らしく、天の川が一目でくっきりとわかります。特に、日が昇る前の、朝焼けの空が美しく、神秘的です。ツアーガイドのアオキさんの星座の解説も、レーザーポインターでわかりやすく説明してもらいましたし、写真もしっかり撮っていただいたので、大変、感謝です。サンセットツアーは、多いと山頂に300人位の人が集まるそうですが、この日のサンライズは、私たちのツアーのみで、ラッキーでした。防寒用のパンツとダウンジャケットは、貸与してくれるので、

    安心の正規旅行会社

    トラベルドンキーは、日本の観光庁登録の第1種旅行業の正規旅行会社ですので、安心してご利用いただけます。

    万全の現地サポート

    ハワイ、アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、韓国に直営現地オフィスがあり、現地でも万全のサポート体制。

    顧客第一主義です

    トラベルドンキーは、ツアー会社、ホテルのエージェント(販売代理人)ではなく、お客様のエージェント(購入代理人)です。

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