モナコ・オプショナルツアー

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ご利用ガイド

お知らせ・新着情報

10月03日　日本転送用電話番号の不具合の発生に関しまして（解決済み）
  • トラベルドンキー本社
    		•
  • 2019年10月03日
    		•
    本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    -----------------------------
    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    契約通信会社の電話回線に障害が発生しており、海外オフィスへの転送用として設置しております日本の電話番号、03-4571-1243に不具合が発生しています。

    恐れ入りますが、通信会社の回線の復旧まで今しばらくお待ちください。
    メールでのお問合せ、ご連絡、お急ぎの場合は、海外オフィスへ直接お電話をおかけください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    08月23日　通信障害の発生に関しまして（解決済み）
  • トラベルドンキー本社
    		•
  • 2019年08月23日
    		•
    本日発生していました通信障害は解決いたしました。

    ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    ---------------------------------------

    トラベルドンキーをご利用いただき、ありがとうございます。

    2019年8月23日、日本時間13時15分頃より、一時的に当サイトがご利用いただけなくなりました。

    日本時間16時30頃より復旧しましたが、一部サービスのご利用に遅延が発生しております。

    この障害は、弊社の利用するプラットフォーム提供元である、AWS（AMAZON WEB SERVICES）側の障害によるものとなり、現在AWS側において完全な復旧に取り組んでいます。

    恐れ入りますが、完全な復旧まで今しばらくお待ちください。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
    01月03日　新年明けましておめでとうございます！
  • トラベルドンキー本社
    		•
  • 2019年01月03日
    		•
    新年あけましておめでとうございます。　
    旧年中は格別なご高配を賜り、まことに有難く厚く御礼申し上げます。
    本年も、より一層のご支援を賜りますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

    トラベルドンキー
    01月03日　サーバーメインテナンスのお知らせ（完了）
  • トラベルドンキー本社
    		•
  • 2019年01月03日
    		•
    下記のメインテナンス作業は完了しました。
    ご協力有難うございました。

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    ●サーバーメインテナンスのお知らせ（12月16日）

    トラベルドンキーをご利用いただき、有難うございます。
    下記の日程にて、サーバーのメインテナンスを行ないます。この間、MYページを含む、WEBサイトにアクセスできません。

    12月16日：日本時間03:00AM-05:00AMの間

    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけますよう、よろしくお願いします。
    12月17日　年末年始営業のご案内
  • フランス
    		•
  • 2018年12月17日
    		•
    トラベルドンキーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    年末年始は、以下のとおり営業いたします。(日本時間表示)

    12月24日(月曜日)通常営業 08:00-16:00
    12月25日(火曜日)休業（祝日)
    12月26日(水曜日)休業（祝日)
    12月27日(木曜日)通常営業 08:00-16:00
    12月28日(金曜日)通常営業 08:00-16:00
    12月29日(土曜日)休業
    12月30日(日曜日)休業　
    12月31日(月曜日)短縮営業 08:00-13:00
    01月01日(火曜日)休業（祝日)
    01月02日(水曜日)通常営業 08:00-16:00
    01月03日(木曜日)以降通常営業

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    新着お客様からの質問

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    ツアー参加人数について(2件) Mari 2018年11月29日
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    集合場所(2件) もも 2017年10月12日
    わからない(2件) kozu 2017年08月31日
    モンサンミッシェルからパリの片道(2件) 46 2013年08月19日
    カンコンス広場までの交通手段(2件) とりとり 2012年11月07日

    安心の正規旅行会社

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    万全の現地サポート

    ハワイ、アメリカ合衆国、オーストラリア、カナダ、韓国に直営現地オフィスがあり、現地でも万全のサポート体制。

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    トラベルドンキーは、ツアー会社、ホテルのエージェント（販売代理人）ではなく、お客様のエージェント（購入代理人）です。

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