悪天候の際の運行について

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悪天候の際の運行について (2件) TOKO 26/05/07
Re:悪天候の際の運行について トラベルドンキー 26/05/07

題名: 悪天候の際の運行について

Name: TOKO 26/05/07

ツアー名:アトランティス・サブマリン潜水艦ツアー (ワイキキ)

他社のツアーですと、悪天候の場合は集合場所が変更になると明記ありますが、御社の場合はいかがでしょうか?
集合場所の変更がない場合、中止になるのでしょうか?
またその中止の場合の判断はいつの時点でされるのかご教示くださいませ。
よろしくお願い致します。

題名: Re:悪天候の際の運行について

Name: トラベルドンキー 26/05/07

お問合せいただきましてありがとうございます。
・ツアーの流れ:
潜水艦ツアーですが、潜水艦はワイキキ沖合に停泊しています。
岸からその潜水艦までの移動に船舶を利用します。通常はヒルトン・ハワイアンビレッジ前の桟橋からその船舶に乗り込みますが、海洋状況その他事情で桟橋が使用できない場合は、アラモアナ・ビーチパーク隣のケワロ湾より乗船へと変更になります。
・集合場所の変更:
予報に基づき2〜3日前に通知がございますので、その場合はお客様に連絡し、「了承・日にち変更・キャンセル」からご選択いただいております。
・キャンセルの判断:
予報で決まる場合だけでなく、大雨後の海の濁り具合によってもキャンセルになる場合がございます。その場合は、当日朝に決定されることもございます。
ご検討よろしくお願いいたします。

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